Perguntas frequentes

| Qual o endereço da Adinfo Soluções?

Nossa loja fica localizada na Rua Carmelo Interlando, 285, Vila Sobrinho. Atendemos toda a cidade de Campo Grande e região.

| Qual o horário de atendimento?

Atendemos nossos clientes de segunda à sexta, das 7:00h às 11:00h no período matutino e das 13:00h às 18:00h no período vespertino. Aos sábados atendemos das 8:00h às 12:00h.

| Realizam atendimento em domicílio?

Realizamos atendimento em domicílio apenas caso o problema possa ser resolvido no local. Se o defeito do equipamento for físico, na maioria dos casos é necessário que o cliente leve-o até nossa unidade para análise do problema.

| Cobram para fazer os orçamentos?

Nossa política de orçamentos restringe a cobrança apenas para casos muito específicos, dos quais os valores são passados antecipadamente aos nossos clientes. Na maioria das situações nós não realizamos a cobrança do orçamento.

| Qual o prazo para os reparos?

O prazo para a análise do problema e elaboração do orçamento é de 72h úteis. O prazo para o conserto dependerá do tipo do problema, sendo este definido após a análise e orçamento.

| Realizam atendimentos nos finais de semana?

Apenas nos sábados, das 8:00h às 12:00h. Não atendemos nos domingos e feriados nacionais e regionais.

| Fazem reparo de placas?

Sim. Somos referência em Campo Grande e região nessa modalidade de serviço. Realizamos procedimentos que vão desde regravação do BIOS e substituição de transistores MOSFETs em curto até recuperação de trilhas e reballing de GPU, PCH e CPU.

| Aceitam quais formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento tais como dinheiro, boleto, depósito, transferência bancária (DOC, TED, PIX), cartão de crédito, cartão de débito. Também oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de parcelar o pagamento no cartão de crédito.

| Emitem nota fiscal?

Emitimos Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSe) e Nota Fiscal Eletrônica (NFe) ao término da prestação do serviço para pessoas físicas e jurídicas.

| Os serviços tem garantia?

Sim. Em conformidade com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), Art. 26, todos os serviços que prestamos possuem garantia legal de pelo menos 90 dias.

Ainda está com dúvidas?

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